OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 2,78%
DENÚNCIAS 1 1,39%
DÚVIDAS 10 13,89%
ELOGIOS 1 1,39%
FALE CONOSCO 1 1,39%
RECLAMAÇÕES 9 12,50%
SERVIÇOS 15 20,83%
SUGESTÕES 11 15,28%
URGÊNCIAS 22 30,56%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 11 15,28%
WEBSITE 61 84,72%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 1,39%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 1 1,39%
GABINETE DO PREFEITO 13 18,06%
NÃO INFORMADO 23 31,94%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇAO E FINANÇAS 3 4,17%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL, TRABALHO E HABITAÇAO 4 5,56%
SECRETARIA DE SAUDE 4 5,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇAO 1 1,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 1 1,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 4,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 14 19,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE 3 4,17%
Quantidade total de manifestações: 71
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 15 20,83%
2018 2 2,78%
2019 11 15,28%
2020 11 15,28%
2021 8 11,11%
2022 12 16,67%
2023 11 15,28%
2024 1 1,39%
Quantidade total de manifestações: 71
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2024 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

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(88) 9 9613-2273

Email: ouvidoria@potiretama.ce.gov.br

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RUA EXPEDITO LEITE DA SILVA, Nº 33 CENTRO, CEP: 62990-000

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 17:00 hs

Última manifestação: 06/03/2024 11:33

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