OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 2,44%
DENÚNCIAS 3 3,66%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,22%
DÚVIDAS 12 14,63%
ELOGIOS 1 1,22%
FALE CONOSCO 1 1,22%
RECLAMAÇÕES 9 10,98%
SERVIÇOS 16 19,51%
SUGESTÕES 13 15,85%
URGÊNCIAS 24 29,27%
Quantidade total de manifestações: 82
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 11 13,41%
WEBSITE 71 86,59%
Quantidade total de manifestações: 82
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 3,66%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 1 1,22%
GABINETE DO PREFEITO 15 18,29%
NÃO INFORMADO 23 28,05%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇAO E FINANÇAS 6 7,32%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL, TRABALHO E HABITAÇAO 4 4,88%
SECRETARIA DE SAUDE 7 8,54%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇAO 1 1,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 1 1,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 3,66%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 14 17,07%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE 3 3,66%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 15 18,29%
2018 2 2,44%
2019 11 13,41%
2020 11 13,41%
2021 8 9,76%
2022 12 14,63%
2023 11 13,41%
2024 7 8,54%
2025 4 4,88%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2025 1 25,00%
MARÇO/2025 1 25,00%
JUNHO/2025 1 25,00%
AGOSTO/2025 1 25,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 15 18,29%
MASCULINO 17 20,73%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 13 15,85%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 1,22%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 8,54%
DOUTORADO COMPLETO. 2 2,44%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 3,66%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,22%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,22%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,22%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 17
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 49
Quantidade total de manifestações: 82

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JESSICA GOMES AMORIM

Contatos da Ouvidoria

(88) 9 9613-2273

Email: ouvidoria@potiretama.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA EXPEDITO LEITE DA SILVA, Nº 33 CENTRO, CEP: 62990-000

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 17:00 hs

Última manifestação: 20/08/2025 09:10

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