OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 2,15%
DENÚNCIAS 6 6,45%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,08%
DÚVIDAS 13 13,98%
ELOGIOS 2 2,15%
FALE CONOSCO 2 2,15%
RECLAMAÇÕES 9 9,68%
SERVIÇOS 16 17,20%
SUGESTÕES 15 16,13%
URGÊNCIAS 27 29,03%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 12,90%
WEBSITE 81 87,10%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 5 5,38%
Fundo Municipal de Saúde 1 1,08%
Gabinete do Prefeito 18 19,35%
NÃO INFORMADO 23 24,73%
Secretaria de Administraçao e Finanças 7 7,53%
Secretaria de Assistencia Social, Trabalho e Habitaçao 4 4,30%
Secretaria de Educação 2 2,15%
Secretaria de Saude 9 9,68%
Secretaria Municipal de Administraçao 1 1,08%
Secretaria Municipal de Agricultura 1 1,08%
Secretaria Municipal de Educação 3 3,23%
Secretaria Municipal de Finanças 14 15,05%
Secretaria Municipal de Saude 3 3,23%
Quantidade total de manifestações: 91
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2017 15 16,13%
2018 2 2,15%
2019 11 11,83%
2020 11 11,83%
2021 8 8,60%
2022 12 12,90%
2023 11 11,83%
2024 7 7,53%
2025 6 6,45%
2026 8 8,60%
Quantidade total de manifestações: 91
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 1 12,50%
MARÇO/2026 2 25,00%
MAIO/2026 3 37,50%
JUNHO/2026 2 25,00%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 19 20,43%
MASCULINO 21 22,58%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 16 17,20%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 2,15%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 8,60%
DOUTORADO COMPLETO. 2 2,15%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 3,23%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,08%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,08%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,08%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 20
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 19
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 52
Quantidade total de manifestações: 93

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Carlos Italo Soares Gomes

Contatos da Ouvidoria

(88) 9 9613-2273

Email: ouvidoria@potiretama.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA EXPEDITO LEITE DA SILVA, Nº 33 CENTRO, CEP: 62990-000

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 17:00 hs

Última manifestação: 08/06/2026 10:26

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo