OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 2,50%
DENÚNCIAS 2 2,50%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,25%
DÚVIDAS 12 15,00%
ELOGIOS 1 1,25%
FALE CONOSCO 1 1,25%
RECLAMAÇÕES 9 11,25%
SERVIÇOS 16 20,00%
SUGESTÕES 12 15,00%
URGÊNCIAS 24 30,00%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 11 13,75%
WEBSITE 69 86,25%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 3 3,75%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 1 1,25%
GABINETE DO PREFEITO 14 17,50%
NÃO INFORMADO 23 28,75%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇAO E FINANÇAS 6 7,50%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL, TRABALHO E HABITAÇAO 4 5,00%
SECRETARIA DE SAUDE 6 7,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇAO 1 1,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 1 1,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 3,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 14 17,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE 3 3,75%
Quantidade total de manifestações: 79
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 15 18,75%
2018 2 2,50%
2019 11 13,75%
2020 11 13,75%
2021 8 10,00%
2022 12 15,00%
2023 11 13,75%
2024 7 8,75%
2025 2 2,50%
Quantidade total de manifestações: 79
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2025 1 50,00%
MARÇO/2025 1 50,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 14 17,50%
MASCULINO 17 21,25%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 12 15,00%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 1,25%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 8,75%
DOUTORADO COMPLETO. 2 2,50%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 3,75%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,25%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,25%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,25%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 18
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 48
Quantidade total de manifestações: 80

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(88) 9 9613-2273

Email: ouvidoria@potiretama.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA EXPEDITO LEITE DA SILVA, Nº 33 CENTRO, CEP: 62990-000

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 17:00 hs

Última manifestação: 30/03/2025 02:09

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